Politique d'Expédition

 

1. Zones de livraison

Nous expédions actuellement nos produits vers :

• Belgique
• France
• Luxembourg
• Pays-Bas
• Allemagne

Pour toute autre destination, veuillez nous contacter avant de passer commande.

2. Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après validation du paiement.

Les commandes passées durant les week-ends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou les périodes de forte activité.

4. Frais d'expédition

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction :

• de la destination ;
• du poids du colis ;
• du mode de livraison choisi.

Toute promotion offrant la livraison gratuite sera clairement indiquée sur le site.

5. Suivi des commandes

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi lorsque celui-ci est disponible.

6. Retards de livraison

Bien que nous mettions tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, certains retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (conditions météorologiques, grèves, périodes de forte affluence, contrôles douaniers, etc.).

Nous ne pouvons être tenus responsables de ces retards exceptionnels.

7. Colis perdus ou endommagés

Si votre colis arrive endommagé ou si vous ne l'avez pas reçu dans un délai raisonnable, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la date de livraison prévue à :

E-mail : flybuisnessfaqq@gmail.com

Nous examinerons votre demande et trouverons une solution adaptée.

8. Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou frais supplémentaires résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète.

9. Contact

Pour toute question concernant notre politique d'expédition, vous pouvez nous contacter :

E-mail : flybuisnessfaqq@gmail.com
Adresse : molenbeek-Saint-Jean